CONTEXTO DE MI ÁREA (PLANTILLA)

1. Qué hace mi área y para quién trabaja.
2. Los procesos principales, en orden.
3. Los formatos que usamos (reportes, correos, actas) con un ejemplo de cada uno.
4. Glosario: siglas y términos internos.
5. Reglas: qué se aprueba, quién aprueba y plazos.

Recuerda el semáforo: nada de datos personales de clientes, claves ni información confidencial.
